1、【题目】克服来自于习惯和惰性阻力的最重要的措施是()

选项：

A.协调

B.激励

C.沟通

D.控制

答案：

C

解析：

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1、【题目】研究成对出现的(X，Y)变量时，当Y值随X值的增加而增加时，则称二者为()

选项：

A.正相关关系

B.负相关关系

C.曲线相关关系

D.不相关

答案：

A

解析：

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1、【题目】供应商计划过程的核心在于( )

选项：

A.分析供应行业的结构、能力和趋势

B.理解和实施满足顾客需求的供应策略

C.识别和评估顾客需要

D.分析商品的总占有成本的成本构成

答案：

C

解析：

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1、【题目】在国际GB/T4091—2001《常规控制图》中，为了应用其规定的判异准则，将控制图等分为6个区域，每个区域的宽度为()

选项：

A.1σ

B.1.5σ

C.2σ

D.3σ

答案：

A

解析：

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1、【题目】对同类产品的结构形式和主要参数进行标准化的形式，称为()

选项：

A.统一化

B.系列化

C.通用化

D.组合化

答案：

B

解析：

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1、【题目】通过完整的顾客关系管理，组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为()

选项：

A.重复购买者

B.忠诚的顾客

C.主动性顾客

D.合作伙伴

答案：

D

解析：

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1、【题目】在新产品样机制成之后进行的评审属于()

选项：

A.初期评审

B.中期评审

C.终期评审

D.事后评审

答案：

C

解析：

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1、【题目】在六西格玛管理中，主要责任是推动和领导六西格玛活动在关键业务领域开展的人员是（）

选项：

A.倡导者

B.大黑带

C.黑带

D.绿带

答案：

A

解析：

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1、【题目】认证的依据是()

选项：

A.相关技术法规

B.管理体系

C.服务

D.质量

答案：

A

解析：

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1、【题目】可能导致严重结果或者产品责任诉讼的缺陷是()

选项：

A.严重缺陷

B.主要缺陷

C.一般缺陷

D.轻微缺陷

答案：

A

解析：

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1、【题目】在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中，决定工作活动结果的职位特性是()

选项：

A.技能多样性

B.任务完整性

C.自主性

D.职位反馈

答案：

D

解析：

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